직장 생활 매뉴얼 : 직장 동료와 잘 지내는 방법~! 직장동료와 이렇게 대화해 보세요.

기분좋게 대화하는 방법

1. 경청해 보아요: 상대방이 말할 때 참석하고 주의를 기울이세요. 이것은 당신이 그들이 말하는 것에 진정으로 관심이 있다는 것을 보여줄 것입니다.
2. 질문을 개방형 질문으로 해보기: 예 또는 아니오를 묻는 대신, 상대방이 그들의 생각과 감정을 표현하도록 격려하는 자유로운 질문을 하세요. 이것은 더 매력적인 대화로 이어질 수 있습니다.
3. 공감 해주세요: 상대방의 관점에 대한 이해와 동정심을 보여줍니다. 이것은 대화하는 동안 더 강한 감정적 연결을 형성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
4. 말하는 것을 끊지 마세요: 상대방이 말할 때 방해하지 마세요. 그들이 그들의 생각을 끝내도록 하라. 방해는 좌절로 이어질 수 있고 대화를 불쾌하게 만들 수 있습니다.
5. 긍정적인 신체 언어 사용하세요: 대화에 참여하고 있다는 것을 보여주기 위해 눈을 마주치고 가끔 고개를 끄덕입니다. 여러분의 몸의 자세를 열고 편안하게 유지하세요.
6. 차이점을 존중해주세요: 당신은 항상 상대방의 견해에 동의하지 않을 수도 있고, 괜찮습니다. 그들의 관점을 존중하고, 만약 여러분이 반대해야 한다면, 공손하고 건설적으로 하세요.
7. 진정성을 가지세요 :  진정성은 대화를 더 즐겁고 의미 있게 만드는 경향이 있습니다.
8. 긍정적인 태도 유지: 대화를 긍정적으로 유지하도록 노력하세요. 비록 여러분이 어려운 주제를 논의하고 있더라도, 긍정적인 각도나 건설적인 해결책을 찾도록 노력하세요.

개방형 질문하는 방법

"개방형 질문"은 대답자가 단순히 '예' 또는 '아니오'로 답변할 수 없는 질문을 말합니다. 대신, 개방형 질문은 대답자에게 자신의 의견, 생각, 감정, 경험 등을 상세히 설명하도록 유도합니다. 이는 대화에서 상대방의 입장을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.

개방형 질문의 예로는 다음과 같은 것들이 있습니다:

1. "당신이 그 상황에서 어떻게 느꼈나요?"
2. "이 문제를 해결하기 위해 어떤 전략을 세우려고 하나요?"
3. "이것에 대해 어떻게 생각하나요?"
4. "당신이 이 목표를 달성하기 위해 어떤 단계를 밟아야 할 것으로 생각하나요?"
5. "당신의 경험에서 이 이슈에 대해 무엇을 배웠나요?"

이런 형태의 질문은 상대방이 자신의 생각과 감정을 더 깊이 공유하도록 유도하므로, 대화에 깊이를 추가하고 서로에 대한 이해를 증진시키는 데 도움이 됩니다.

 

직장 내 업무 관련 대화 방법

1. 지위에 상관없이 존중 할것: 항상 적절한 언어를 사용하고, 비속어나 지나치게 일상적인 언어는 피하세요. 회사 내에서의 지위에 상관없이 모든 동료를 존중해야 합니다.
2. 명확하고 간결해야 합니다: 특히 서면 커뮤니케이션에서 요점을 바로 말씀하세요. 사람들은 간결함을 높이 평가하고, 간결한 메시지는 오해를 피하는데 도움을 줄 수 있습니다.
3. 동료의 의견을 들어주세요: 이것은 효과적인 의사소통의 필수적인 부분입니다. 다른 사람이 말을 할 때, 그들에게 당신의 모든 주의를기울이세요. 이것은 존경심을 보여줄 뿐만 아니라 그들의 관점을 이해하도록 해줍니다.
4. 긍정적이고 예의 바르게 행동하기: 공손함은 건강한 직장 환경을 조성하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 또한, 도전적인 상황에서도 긍정적인 어조를 유지하는 것은 직장에서 더 나은 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.
5. 적절한 메신저 사용 : 일부 대화는 전자 메일에 가장 적합한 반면 다른 대화는 전화 통화나 직접 미팅에 적합합니다. 어떤 매체가 의사소통에 가장 적합한지 이해합니다.
6. 험담하지 않기 : 사무실에서 험담을 하는 것은 유혹적일 수 있지만, 피하는 것이 가장 좋습니다. 그것은 부정적인 분위기를 조성하고 잠재적으로 직업적인 관계를 손상시킬 수 있습니다.
7. 늦더라도 꼭 응답하기: 메시지에 적시에 응답합니다. 비록 나중에 다시 연락할 것이라고 말하더라도 말입니다. 이것은 상대방의 시간에 대한 존중을 보여줍니다.
8. 눈 마주치기, 고개 끄덕이기 : 이것은 좋은 자세를 유지하고, 눈을 마주치고, 듣고 있다는 것을 보여주기 위해 고개를 끄덕이는 것을 포함합니다.
9. 동료에게 의사소통 방식에 대해 물어보세요 : 의사소통 방식이 효과적인지 확실하지 않으면 신뢰할 수 있는 동료나 감독자에게 피드백을 요청합니다.

이러한 조언을 실천함으로써, 여러분은 직장에서 더 나은 의사소통을 촉진하고 더 생산적이고 즐거운 업무 관계로 이어질 수 있습니다.

 

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